Круг для плавания детский надувной
Цвет: голубой
- 14 дней на возврат
290 500 сум
551 500 сум
- 7 ноября, склад продавца
- TopYoungs
-
Екатерина
28 октября
Ответ продавца
Екатерина, спасибо, что написали и обратили внимание на маркировку. Вы правы: на самом круге размер XL указан с диапазоном 12,5–22 кг, а в карточке товара была допущена неточность по максимальному весу. Уже передали информацию и исправляем описание/фото, чтобы не вводить в заблуждение.
Если вы покупали круг, ориентируясь на вес до 30 кг, пожалуйста, напишите нам через чат с продавцом или в вопросах к товару — поможем подобрать подходящий вариант и подскажем, как лучше поступить с заказом. Нам важно, чтобы круг подходил ребёнку по весу и был безопасен в использовании.
-
Екатерина
28 октября
Ответ продавца
Екатерина, спасибо, что написали и обратили внимание на маркировку. Понимаем ваше недовольство: вы выбирали круг именно по заявленному максимальному весу, а на упаковке увидели другой диапазон (12,5–22 кг).
Мы обязательно проверим партию и информацию в карточке товара/фото, чтобы исключить такие расхождения. Пожалуйста, напишите нам в чат с продавцом или через «Вопросы по товару», пришлите фото упаковки и самого круга (маркировки) — по ним мы быстро уточним характеристики именно вашего экземпляра и предложим решение (обмен/возврат или другой подходящий вариант по нагрузке).
Спасибо за обратную связь — она помогает нам делать описание точнее и не подводить покупателей.
-
Сюзанна
21 октября
Ответ продавца
Сюзанна, спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что идея с кругом вам понравилась — старались сделать его максимально удобным и безопасным для малышей. Пусть купание приносит только радость! Если появятся вопросы по использованию или настройке ремней, напишите нам через чат с продавцом — всегда поможем.
-
Анастасия
02 октября
Ответ продавца
Анастасия, спасибо вам большое за отзыв! Очень рады, что круг идеально сел на малыша почти 11 кг и вам всё понравилось — пусть купание будет ещё спокойнее и веселее 😊
Если в процессе использования появятся вопросы по посадке, ремням или надувным камерам — напишите нам через чат с продавцом или в вопросы к товару, с радостью поможем. Приятных водных игр!
-
Анастасия
02 октября
Ответ продавца
Анастасия, спасибо большое за такой тёплый отзыв! Рады, что козырёк легко надевается, без проблем моется и действительно помогает от солнца — именно для этого мы его и делали. Пусть отдых на воде будет максимально комфортным и безопасным! Если появятся вопросы по использованию или уходу — напишите нам через чат с продавцом или в вопросы по товару, с удовольствием подскажем.
-
Диана
01 октября
Ответ продавца
Диана, спасибо большое за такой тёплый отзыв! Очень рады, что круг вам понравился и по размеру, и по качеству, и внешне — пусть купание приносит малышу только радость и уверенность в воде. Если появятся вопросы по использованию или уходу, напишите нам в чат продавца — с радостью поможем!
-
Екатерина
25 сентября
Ответ продавца
Екатерина, спасибо большое за отзыв! Очень рады, что круг вам понравился и малышу в нём удобно 😊
Перед первым купанием советуем надуть все камеры и на пару минут оставить круг — так вы убедитесь, что всё герметично, а затем уже отрегулировать ремни по размеру ребёнка. Если появятся вопросы по настройке или использованию — напишите нам в чат с продавцом или в вопросы к товару, с удовольствием поможем.
Пусть водные процедуры проходят спокойно и с удовольствием!
-
Сергей
25 сентября
Ответ продавца
Сергей, спасибо вам за отзыв и рекомендацию! Очень приятно, что круг вам нравится и вы берёте его не в первый раз — рады, что по качеству, размеру и удобству всё устраивает.
Вижу, что по этому заказу стоит статус «отказались от товара» — если отказ был из‑за доставки/комплектации или возникли вопросы по использованию, напишите нам, пожалуйста, в чат с продавцом или в раздел «Вопросы по товару». Обязательно поможем разобраться и подобрать оптимальный вариант.
Пусть купание будет безопасным и в радость!
-
Кристина
20 сентября
Ответ продавца
Кристина, очень жаль, что круг пришёл с браком — тем более с дырой по шву. Такого, конечно, быть не должно.
Пожалуйста, напишите нам в чат с продавцом (или через «Вопросы по товару») и прикрепите фото/видео дефекта и номер заказа — мы подскажем, как оформить возврат/компенсацию и постараемся решить вопрос максимально быстро.
Спасибо, что сообщили: передадим информацию на проверку партии и усилим контроль швов. Ещё раз извиняемся за неприятный опыт.
-
Ирина
11 сентября
Ответ продавца
Ирина, спасибо вам за отзыв и что поделились опытом! Рады, что козырёк подошёл и действительно защищает ребёнка от солнца — особенно когда панамку так и тянет снять.
По поводу хранения: понимаем, это частая сложность. У козырька пружинящий каркас, поэтому его важно складывать «по дуге», не перегибая в одну точку — тогда он не будет выворачиваться и деформироваться. Если подскажете в чате с продавцом, какая у вас модель круга/козырька (и можно фото, как он сейчас выглядит), мы пошагово покажем, как правильно сложить именно ваш вариант, чтобы он всегда принимал правильную форму.
Про цену тоже услышали: стараемся держать баланс, но в стоимость входит материал с защитой от солнца и усиленная конструкция, чтобы козырёк держался на воде и не мешал обзору. Спасибо, что отметили хороший эффект — для нас это самое важное!
Все отзывыголубой
голубой
Розовый
голубой
желтый
розовый
розовый
Голубой
голубой
Желтый